Perguntas Frequentes (FAQ)

1. Acesse a página inicial do SIGMA-PLI
2. Clique em "Criar conta" para abrir a página de cadastro
3. Preencha o formulário com seus dados pessoais e institucionais em Cadastro SIGMA
4. Confirme seu email clicando no link enviado para validar a conta
5. Aguarde a aprovação de um administrador

O tempo depende da disponibilidade dos administradores. Normalmente, a aprovação ocorre em até 2 dias úteis. Você receberá um email quando sua conta for aprovada.

Sim, o sistema aceita qualquer email válido. No entanto, recomendamos o uso do email institucional para facilitar a validação pela equipe administrativa.

Verifique se houve algum problema nos dados informados e entre em contato com o administrador do sistema. Se necessário, faça um novo cadastro com os dados corrigidos.

1. Na tela de login, clique em "Esqueci minha senha"
2. Informe seu email cadastrado
3. Você receberá um link de redefinição (válido por 1 hora)
4. Crie uma nova senha seguindo os requisitos mínimos

Sua conta pode ter sido bloqueada automaticamente após 5 tentativas consecutivas de login com senha incorreta. O bloqueio temporário dura 15 minutos. Após esse período, tente novamente com a senha correta.

Sua sessão expira após 30 minutos de inatividade. Basta fazer login novamente em Fazer Login.

Sim, é possível ter sessões simultâneas. Cada sessão é independente.

Acesse Minha Área e atualize os campos editáveis do seu perfil. Alguns campos (como email e CPF) podem requerer validação adicional.

Acesse Minha Área, digite a senha atual e defina a nova senha.

Geoespaciais: Shapefile (.shp em .zip), GeoPackage (.gpkg), GeoJSON (.geojson), GeoTIFF (.tif/.tiff), KML/KMZ (.kml/.kmz)

Tabulares: Excel (.xlsx/.xls), CSV (.csv), PDF (.pdf)

Documentos: PDF (.pdf), DOCX (.docx), imagens (.png/.jpg)

Veja o Guia de Upload completo para a lista detalhada.

O limite é 500 MB por arquivo.

Verifique:

1. Tamanho: o arquivo deve ter no máximo 500 MB
2. Formato: verifique se a extensão é aceita
3. Conexão: sua internet pode ter caído durante o upload
4. Shapefile: certifique-se de que todos os componentes (.shp, .dbf, .shx, .prj) estão no mesmo .zip

Se o problema persistir, tente novamente ou contate o suporte.

Após o envio, o wizard exibe imediatamente o resultado do processamento na tela de confirmação. Para verificar os arquivos catalogados, acesse o Catálogo de Arquivos ou o SIGMA Drive e filtre pelos seus envios.

É a área do SIGMA-PLI onde os arquivos enviados ficam organizados, descritos por metadados e disponíveis para consulta. Nela você pode localizar registros do repositório, entender o conteúdo de cada arquivo e acessar os detalhes publicados.

Use a barra de busca do Catálogo de Arquivos ou os filtros disponíveis: nome do arquivo, perfil, instituição remetente, data de envio e, quando aplicável, recortes geográficos e informações temáticas.

É o módulo WebGIS, que permite visualizar dados geoespaciais em um mapa interativo no navegador. As camadas são publicadas automaticamente a partir dos uploads processados.

Possíveis motivos:

1. O processamento ainda não foi concluído
2. O arquivo não possui informação geoespacial válida
3. O sistema de referência de coordenadas (CRS/SRS) está ausente ou inválido
4. O GeoServer pode estar temporariamente indisponível

OpenStreetMap, imagens de satélite e, quando configurado, camadas de bases governamentais.

Depende do seu papel:

• VISUALIZADOR: relatórios de consulta pública
• OPERADOR: relatórios operacionais do catálogo e dos envios
• ANALISTA: relatórios de análise e exportação
• GESTOR: relatórios consolidados da instituição
• ADMIN: todos os relatórios

Os dashboards R Shiny são atualizados quando a página é recarregada. Não há atualização em tempo real contínuo.

O papel GESTOR pode recomendar ou aprovar cadastros conforme a configuração do módulo. A aprovação final geralmente requer um ADMIN. Consulte o Guia do Gestor.

Apenas ADMINs podem alterar papéis. O Gestor pode solicitar a alteração ao ADMIN. Consulte o Guia do Administrador.

Não. O SIGMA-PLI é 100% web. Basta um navegador moderno e conexão à internet.

1. Verifique sua conexão com a internet
2. Tente acessar novamente em alguns minutos
3. Se o problema persistir, contate o suporte técnico

Sim. O SIGMA-PLI segue as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Dados pessoais como CPF são criptografados (AES-256-GCM). Consulte a Política de Privacidade.

O acesso é controlado por papéis (RBAC). Apenas usuários com as permissões necessárias podem visualizar dados. Administradores têm acesso total para fins de gestão.

Sim. A LGPD garante o direito à exclusão de dados pessoais. Entre em contato com o administrador do sistema ou com o canal de privacidade indicado na plataforma.

Sim. Ações relevantes (login, upload, edição de dados, alteração de perfil) são registradas em logs de auditoria para fins de segurança e conformidade.